Lè sezon vwayaj la pandan ete satisfè sezon an tanpèt, Lachin lès Airlines '"Teknoloji + Sèvis" bay pwoteksyon konplè
Customized solè ki ba yon limyè obstak,
Solè ki ba yon blokaj faktori limyè,
Solè mwayen b obstak limyè faktori,
Mwayen solè yon faktori limyè obstak.
Foto: Bay pa Lachin Eastern Airlines
Rezo Sivil Aviyasyon Resous, 8 jiyè 2025: Avèk avènement de vwayaj ete a, mache aviyasyon sivil la te antre nan sezon pik la, e tan an te antre nan peryòd gwo ensidans lan nan tanpèt loraj yo. Lè sezon an pik nan vwayaj ete satisfè sezon an tanpèt loraj, "difisil-a-rezoud" pwoblèm nan reta nan vòl te vin yon pwen doulè pou pasaje yo. Avèk "kat sèvis presizyon" kòm nwayo a, Lachin Eastern Airlines pwofondman entegre bon konprann teknolojik ak swen imanis, epi li bay pasaje ak yon cho "parapli" pou vwayaje nan move tan konplèks nan twa sistèm sèvis: pwoteksyon a plen tan pou reta long, entelijan rebooking ak transfè, ak inovasyon nan Catering reta vòl.
Repons entelijan nan reta long, solisyon Customized akonpaye tout pwosesis la
Long-tèm reta vòl ki te koze pa rezon move tan ka fasilman lakòz enkyetid pasaje yo. Lè vòl la pran nan ak ki jan yo konekte chimen ki vin apre a yo se pwoblèm ki pasaje ijan bezwen konprann.
Fè fas a senaryo yo konplèks nan reta long, Lachin Eastern Airlines te bati yon sistèm garanti plen-chèn nan "analiz entelijan + sèvis egzak" ki soti nan "repons pasif" nan "swen aktif".
Lè sistèm lan detekte ke reta nan vòl depase papòt la, Lachin nan lès sistèm Airlines pral imedyatman deklanche "solisyon an konplè" pouse mekanis avèk presizyon matche ak pasaje ak yon solisyon sèvis yon sèl-sispann ki gen ladan rebooking sijesyon, akomodasyon otèl, ak konekte transpò, epi yo bay sijesyon syantifik pou pasaje 'chanjman itinerè.
Lachin Airlines lès tou kontinyèlman agrandi konotasyon an ak ekstansyon nan sèvis yo, ak anpil prekosyon kreye yon sistèm sèvis pèsonalize tikè ak pwodwi miltip supèrpoze.
Depann sou karakteristik yo ki pasaje chimen ak baz done preferans, Lachin Eastern Airlines pran yon atitid sèvis aktif, pwofondman konprann bezwen pasaje yo, kraze nan modèl la tradisyonèl konpansasyon sèl, ak Lè sa a, amelyorasyon sèvis la nan "mande repons Customized", ak tayè solisyon cho ak vize pou pasaje yo.
Sa a "yon sèl moun, yon sèl politik" swen aktif vire rete tann nan lontan nan yon eksperyans sèvis cho.
Entelijan otonòm nan rebooking ak transfè, "Chanje epi ale, pa gen enkyetid sou reta"
Reta nan vòl ki te koze pa tanpèt loraj sou nwit, Lachin pasaje lès Airlines yo lòd manyen rebooking zafè nan telefòn mobil yo. Mesye Zhang, yon vwayajè biznis, ranpli chanjman nan tikè nan jis 2 minit: "Li tèlman pratik. Nan tan lontan an, mwen te ale nan sekirite ankò chanje tikè mwen an. Koulye a, mwen pa gen yo ale nan zòn nan chèk sekirite, ak pas la monte elektwonik pou vòl la nouvo pouse dirèkteman nan telefòn mwen."
Foto: Lachin Eastern Airlines
Pou pasaje ki te konplete sou entènèt tcheke-nan epi yo pa gen okenn bagaj tcheke, Lachin Eastern Airlines te lanse "Self-Sèvis nan rebooking nan zòn izolasyon" sèvis nan Shanghai Hongqiao, Shanghai Pudong, Beijing Kapital, Beijing Daxing, Guangzhou, Shenzhen, Xi'an, Kunming, Kunming, Guangzhou, Shenzhen, Xi'an, Kunming, Kunming, Guangzhou, Shenzhen, Xi'an, Kunming, Kunming, Guangzhou, Shenzhen, Xi'an, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming, Kunming,.
Pasaje yo sèlman bezwen analysis kòd QR nan "Lachin Eastern Airlines Zòn Sèvis Itinerè Eksklizif" nan ayewopò a antre nan koòdone nan entelijan rebooking, ak sistèm lan pral otomatikman rekòmande pi bon plan an rebooking, ki ka ranpli nan osi vit ke 90 segonn.
Sèvis sa a inovatè kraze limit yo nan pwosesis tradisyonèl ak minimize enpak la nan chanjman vòl sou itinerè.
Lachin Eastern Airlines itilize teknoloji dijital pou reorganized pwosesis sèvis ijans ak kreye yon "lè + tè" entelijan rezo transfere rebooking, ki pa ka sèlman rebook sou tè a, men tou, atrab enfòmasyon an transfè dinamik nan tan reyèl nan lè a.
Dènyèman, Lachin Eastern Airlines te lanse "Transfè Air Smart Sèvis Rapèl la Rapèl" fonksyon nan lè a.
Atravè nan-vòl Wi-Fi a, pasaje yo ka analysis "kòd aksyon" kòd la QR sou ti tab la imedyatman montre enfòmasyon an transfè dinamik nan vòl ki vin apre, ki gen ladan plan chanjman transfè, transfè kote kontwa, elatriye Menm nan yon altitid nan 10, 000 mèt, pasaje yo ka avèk presizyon atrab itinerary yo nan avanse ak plan pou avanse ak aranjman pou avanse; Yon fwa vòl la anvan an reta, plis chanèl enfòmasyon yo bay pou pasaje yo ajiste aranjman yo ki vin apre chimen, efektivman evite risk pou yo rate vòl akòz enfòmasyon ram, ak fè transfè koneksyon efikas ak pratik.
Lib chwazi manje ak koupon reta repa pou kreye yon nouvo eksperyans ap tann
Pwoblèm nan manje nan pasaje pandan reta vòl te tou atire anpil atansyon. Nan repons a pwen yo doulè nan vòl reta manje, Lachin Eastern Airlines te lanse yon sèvis elektwonik reta koupon sèvis.
Lè pasaje yo rankontre reta vòl yo, yo ka analysis kòd la QR yo resevwa koupon manje elektwonik nan Lachin lès Airlines mini pwogram lan ak yon sèl klike sou. Sèvi ak koupon yo manje yo, yo ka lib chwazi manje nan pi restoran koperativ nan ayewopò an. Kounye a, sèvis sa a te lanse premye nan Wuhan Ayewopò, Qingdao Ayewopò, Nanchang Ayewopò, Jinan Ayewopò, elatriye.
Apre Mesye Wang rankontre yon reta vòl nan Wuhan Ayewopò, li te byen vit resevwa yon bon reta vòl repa nan telefòn mobil li yo ak echanj li pou yon bon gou, manje cho nan restoran an ayewopò. Li te di san pwoblèm mwen tap: "Nan tan lontan an, lè yo te vòl la reta, mwen te kapab sèlman manje manje yo bwat bay nan avyon an. Koulye a, mwen ka chwazi manje pi renmen m 'yo, ak ap tann pou vòl la se pa konsa pou sa difisil."
Ane sa a, Lachin Eastern Airlines pral tou elaji pwoteksyon an nan sèvis sa a yo ki pèmèt plis pasaje yo jwi sèvis sa a atansyon.