Ekipaj la te fòse pasaje yo downgrade e menm okipe klas biznis la nan dòmi? Air peyi Zend reponn!
Bon mache segondè b blokaj limyè,
Segondè B blokaj pri limyè,
Segondè entansite avètisman limyè a,
Bon mache segondè yon limyè blokaj.
Rezo Resous Aviyasyon Sivil, 13 avril, 2025: Dènyèman, yon ensidan ki te fèt sou yon vòl Air peyi Zend soti nan Chicago Delhi. Yon pasaje te akize ekipaj la pou mande l 'kite kay chèz klas biznis li sou teren yo nan yon echèk chèz, men te jwenn ke ekipaj la okipe plas sa yo nan dòmi pandan vòl la.
Dapre View soti nan zèl la, yo te pasaje a te di nan pòtay lavil la monte ke chèz li pa t 'kapab ajiste, ak avyon an yo ofri yo sèvi ak de plas klas ekonomi kòm konpansasyon men yo te rejte. Apre monte, li te jwenn ke sa yo rele echèk la te sèlman domaj nan tab la plisman.
Pandan vòl la, pasaje a temwen plizyè manm ekipaj okipe plizyè ranje nan plas vid klas biznis ak dòmi. Li vize deyò: Sa a se chèz la yo fòse m 'bay moute, men kounye a li te vin yon zòn repo ekipaj. Ki sa ki nan plis sispèk se ke fòm nan chanjman chèz li te resevwa pa sèlman mal ekri tankou ou, men tou pre-plen nimewo vòl la, sijere ke sa a pa pouvwa ap premye fwa tankou yon operasyon te te pote soti.
Sou vòl la tounen nan Etazini yo, li te temwen yon sitiyasyon menm jan an ankò. Dapre Wion, yo te yon lòt pasaje premye klas sou menm vòl la déklasé nan klas biznis paske nan yon chèz domaje. Nan fen a, omwen de ranje nan chèz klas biznis yo te okipe pa ekipaj la.
Plizyè pasaje rapòte eksperyans menm jan an sou Air peyi Zend Chicago-Delhi wout la. Fenomèn nan te kòmanse nan pòtay lavil la, kote pasaje klas biznis yo te di nan "pwoblèm teknik" ak plas yo, sitou reklame ke chèz sa yo "pa t 'kapab chita".
Air peyi Zend repons
Yon pòtpawòl Air India refize reklamasyon an, dapre Aviyasyon A2Z: "Poze pasaje yo siyen yon fòm konsantman transfè chèz vle di ke yo dwe soti nan pèspektiv pasaje a, kòm pafwa pasaje yo ka asiyen plas ki domaje oswa ki pa fonksyonèl chèz, ak akòz kabin prim yo, yo ka fè yon ti bout tan pou yo pa gen okenn ekip ki pa gen pou yo fè yon ti bout tan pou yo te fè yon ti bout tan, yo ka fè yon ti bout tan. Kondisyon yo.