China Eastern Airlines kreye yon nouvo sitiyasyon devlopman-wo kalite ak akselere konstriksyon an nan yon antrepriz klas mondyal
Soti 10yèm oktòb rive 13yèm, China Eastern Airlines Group Co, Ltd (ki refere kòm "China Eastern") te fè yon seminè sou aplikasyon refòm, grandisan ak amelyorasyon nan antrepriz leta pou diskite sou objektif estratejik yo ak travay estratejik yo. nan devlopman Lachin Eastern a ak rasanble ansanm alantou aplikasyon an nan aksyon an nan grandisan ak amelyore refòm nan antrepriz leta yo. Fè efò ankouraje bon jan kalite devlopman nan konpayi an. Sou 28 septanm, China Eastern Airlines te siyen yon kontra ak COMAC pou kòmande yon lòt 100 C919s. Kòm premye kliyan nan mond lan nan domestik pwodwi gwo avyon, Lachin Eastern Airlines fè efò yo kreye yon modèl nan devlopman mityèlman ranfòse nan "sèvis Chinwa" ak "Made in China".
Kòm fòs prensipal nan aviyasyon sivil, China Eastern Airlines konplètman angaje nan sèvi estrateji nasyonal la, pwomouvwa konplè ak apwofondi refòm, fè efò pou kreye yon nouvo sitiyasyon pou devlopman bon jan kalite China Eastern Airlines ', ak deplase nan direksyon pou yon nouvo vwayaj nan akselere. konstriksyon yon antrepriz klas mondyal.
Ranfòse etid teyorik epi mete yon fondasyon ideolojik pou devlopman-wo kalite
Lachin Eastern Airlines te toujou respekte bilding pati kòm gid la, te etabli yon sistèm antrepriz modèn ak karakteristik Chinwa, kontinyèlman amelyore sistèm gouvènans antrepriz la, ak kapasite gouvènans amelyore.
Bati yon fondasyon solid teyorik. China Eastern Airlines te toujou ensiste pou ranfòse aprantisaj teyorik pou mete yon fondasyon ideolojik pi solid pou devlopman bon jan kalite konpayi an. Repoze sou tribin sou entènèt ak offline tankou pati entelijan bati "Cloud Classroom" Lachin Eastern la, yo ankouraje tout anplwaye nan konpayi an pou li travay orijinal yo, aprann tèks orijinal yo ak konprann prensip, ak atmosfè aprantisaj teyorik la ap vin de pli zan pli fò.
Tout inite nan Lachin Eastern Airlines inovasyon metòd aprantisaj teyorik ak pote soti nan echanj aprantisaj ak diskisyon nan fòm lan nan "klas mikwo-pati", lè l sèvi avèk transpòtè rich yo efektivman ankouraje aprantisaj teyorik yo dwe apwofondi ak pratik.
Fè rechèch "sijè" pou amelyore nivo garanti sèvis yo
Konbine ak nouvo sitiyasyon an ak nouvo pwoblèm nan devlopman nan endistri aviyasyon sivil la ak konpayi an, Lachin Eastern Airlines te detèmine avèk presizyon sèt domèn kle: optimize ak ajisteman nan Layout endistriyèl, konstriksyon nan premye klas ekip talan antrepriz, jesyon rafine, kreyasyon. nan yon super konpayi asirans aviyasyon, operasyon an sekirite nan avyon sivil domestik, ak konstriksyon nan sistèm sekirite aviyasyon. Pou sijè espesyal, ale byen fon nan liy devan an epi fè yon travay solid nan rechèch "dirige pwoblèm nan", epi konsantre sou obsève sitiyasyon aktyèl la, fè estrateji pratik, ak fè bagay pratik.
Nan kòmansman sezon vwayaj ete ane sa a, ekip travay espesyal China Eastern Airlines te vini nan Shanghai Hongqiao Ayewopò Entènasyonal pou koute vwa pasaje yo, envite yo bay opinyon ak sijesyon, epi fè travay enspeksyon ak redresman lè yo vizite premye liy. fenèt sèvis ak fè kominikasyon fas-a-fas.
pri limyè mitan liy pis aterisaj la, Limyè vize Inset Customized,
Swèd limyè aterisaj ki ap dirije, Lachin ki ba limyè B obstruction.
Konsantre sou pwen doulè yo ak difikilte pasaje yo konsène sou, nou te pote soti nan pwofondè redresman espesyal nan transfè lannwit lan ak "twa eksè (ki twò gwo, twò gwo, ak twòp)" nan bagaj. Ansyen an te ranfòse enstalasyon transfè lannwit lan, ankouraje pataje kontwa chèk yo, e li kontinye optimize ak amelyore alokasyon resous garanti sèvis yo. , lèt la amelyore kapasite pwosesis transpò bagaj sou plas epi asire sèvis transpò bagaj lòd. An menm tan an, plan amelyorasyon espesyal yo te formul alantou "responsabilite jesyon sekirite", "sistèm planifikasyon vòl", "enfòmasyon sèvis pasaje" ak "sèvis sal VIP" pou kontinye amelyore eksperyans pasaje yo.
Depi nan konmansman an nan ane sa a, plizyè inite nan Lachin Eastern Airlines te fè prèske 800 envestigasyon ak etid, konsantre sou sijè tankou amelyore nivo garanti sèvis yo ak amelyore efikasite operasyonèl, ak anpil atansyon analize kòz rasin pwoblèm yo, egzamine twou vid ki genyen ak defisyans, ak etidye. kont-mezi. Ki baze sou rechèch la, depatman kabin an te lanse yon nouvo vèsyon "Manyèl sèvis kabin", lè l sèvi avèk modèl "estrikti + senaryo" pou visualiser pwosesis sèvis la epi kreye yon nouvo paradigm pou manyèl sèvis kabin; konpayi teknoloji a kontinye aplike sistèm jou resepsyon an, reponn ak rezoud pwoblèm anplwaye yo rapòte, epi rezoud pwoblèm yo Pousantaj se 100%.
Lachin lès konbine "chanjman imedya" ak "etablisman alontèm", solidman ankouraje enspeksyon ak redresman, fòme yon lis pwoblèm, fòmile plan redresman ak redresman, epi aplike yo youn pa youn, fè efò pou transfòme "lis pwoblèm" nan. yon "lis rezilta yo."
Totalman sèvi pou konstwi yon nouvo modèl devlopman epi ede devlopman bon jan kalite avyasyon sivil
Kòm fòs prensipal nan avyasyon sivil, China Eastern Airlines konplètman angaje nan bati yon nouvo modèl devlopman ak ede devlopman nan bon jan kalite aviyasyon sivil. Kòm premye konpayi avyon nan mond lan pou opere gwo avyon C919 ki pwodui nan peyi a, China Eastern Airlines vize reyalize objektif "vole ak sekirite, vole ak ambisyon, vole ak mak, ak vole ak efikasite". Nan dat 28 me ane sa a, Lachin Eastern Airlines te konplete avèk siksè vòl komèsyal jenn fi C919 la epi li te resevwa avèk siksè premye vòl komèsyal C919 la. De C919, tou de vole Shanghai-Chengdu Air Express la. Kòm yon "pyonye", China Eastern Airlines eksplore tout pwosesis operasyon komèsyal C919 ak eksperyans li nan sipò operasyonèl nan tout aspè. Apati 16 oktòb 2023, de avyon C919 China Eastern Airlines te akimile yon total 1,695,48 èdtan vòl san danje, ki gen ladan 1,079,02 èdtan nan operasyon komèsyal yo. Yo te fè yon total de 368 vòl komèsyal, ak yon faktè chaj pasaje mwayèn plis pase 75%, epi yo te pote plis pase 45,000 pasaje.
China Eastern Airlines ensiste pou konsantre sou sant la ak sèvi sitiyasyon an jeneral, epi kowòdone ak ankouraje divès travay tankou pwodiksyon an sekirite, asire trafik lis ak transpò, ak refòm estriktirèl bò rezèv.
China Eastern Airlines ak Gouvènman Pèp la Minisipal Shanghai te siyen yon akò kad koperasyon estratejik pou konstwi ansanm yon mwaye aviyasyon klas mondyal ak transpò lè super konpayi asirans. Nan Fowòm Aviyasyon Entènasyonal North Bund 2023 ki te fèt 22 septanm ane sa a, China Eastern Airlines, kòm òganizatè a, te pibliye rezilta "Yangtze River Delta Economic Circle Air-Ground Integrated Travel Network Construction" alantou objektif la nan bati yon "super. konpayi asirans", plis demontre pwomosyon aktif China Eastern Airlines 'nan nouvo pwogrè entènasyonal ak nouvo mezi pou rekòmanse vòl. China Eastern Airlines tou konsantre sou akselere konstriksyon yon sistèm endistriyèl modèn, solidman pote aksyon espesyal pou kreye demonstrasyon, amelyorasyon jesyon, kreyasyon valè, ak lidèchip mak, ak akselere konstriksyon yon antrepriz klas mondyal.
Soti janvye jiska mwa Out ane sa a, frekans vòl domestik China Eastern Airlines te retounen nan 105% nan 2019, ak frekans vòl entènasyonal yo pral fè efò pou retounen nan 85% nan 2019 nan fen ane sa a. China Eastern Airlines te ogmante rechèch pwezante estratejik li yo nan Chengdu, Chongqing, Shenzhen, Xinjiang ak lòt rejyon yo, ogmante deplwaman kapasite li yo, ak akselere rekiperasyon an ak lansman nouvo vòl entènasyonal yo. Nan dat 28 septanm, China Eastern Airlines te lanse avèk siksè yon vòl dirèk ale/retou soti nan Shanghai pou ale Istanbul, e li te vin premye konpayi avyon domestik ki te fè sa. Li se tou yon lòt mezi enpòtan pou Lachin Eastern Airlines sèvi konstriksyon an jwenti nan "Belt ak wout la" ak reyalize objektif la pou vin yon "transpòtè super".
China Eastern Airlines ap akselere devlopman bon jan kalite konpayi an, akselere kreyasyon yon antrepriz mond-klas, ak fè efò pou fè pi gwo kontribisyon nan pwomosyon konplè nan modènizasyon style Chinwa. (Sous: Jounal Pèp la)